FAQ - Questions Fréquentes

Question 1 : Quels sont les avantages des thés BIO par rapport aux thés conventionnels ?

Réponse : Les thés BIO sont cultivés sans pesticides ni engrais chimiques, ce qui en fait une option plus saine et respectueuse de l'environnement.

Question 2 : Comment choisir le meilleur thé pour mes besoins ?

Réponse : Choisissez un thé en fonction de vos préférences de goût et des bienfaits spécifiques que vous recherchez, comme la détente, la concentration ou le soutien immunitaire.

Question 3 : Quelles sont les différences entre les différents types de thé ?

Réponse : Chaque type de thé a des saveurs et des propriétés uniques en raison de son processus de fabrication et de sa teneur en antioxydants.

Question 4 : Comment préparer mon thé pour en tirer le maximum de bienfaits ?

Réponse : Utilisez de l'eau fraîchement bouillie et respectez le temps d'infusion recommandé pour chaque type de thé.

Question 5 : Les thés BIO sont-ils plus chers ?

Réponse : Bien que les thés BIO puissent être légèrement plus chers, leur qualité supérieure en fait souvent un choix qui en vaut la peine.

Question 6 : Les thés BIO contiennent-ils de la caféine ?

Réponse : Oui, mais généralement moins que le café. Des options décaféinées sont également disponibles.

Question 7 : Comment conserver mon thé pour préserver sa fraîcheur ?

Réponse : Stockez votre thé dans un contenant hermétique, à l'abri de la lumière et de l'humidité.

Question 8 : Quels sont les délais de livraison pour ma commande de thé ?

Réponse : Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition choisi. Vous pouvez consulter les détails de livraison lors du passage de votre commande.

Question 9 : Puis-je retourner ou échanger mon thé si je ne suis pas satisfait ?

Réponse : Oui, nous offrons une politique de retour et d'échange flexible. Veuillez consulter notre politique de retour sur notre site Web pour plus de détails.

Question 10 : Comment puis-je contacter votre service client en cas de question ou de problème ?

Réponse : Notre équipe du service client est disponible par e-mail, téléphone et chat en direct pour répondre à toutes vos questions et vous assister dans vos besoins.